RAIH PENGHARGAAN PELAYANAN PUBLIK KE 4 KALINYA, SELAMAT UNTUK RSUD KAB. BEKASI

Bekasi – RSUD Kabupaten Bekasi meraih Penghargaan Pelayanan Publik dengan predikat sangat baik dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB).

Penghargaan ini diselenggarakan oleh Kemenpan RB pada Kamis (7/11/2019) di Hotel Aston, Batam. Kegiatan ini bertajuk : Penyerahan Hasil Evaluasi dan Penghargaan Pelayanan Publik Tahun 2019 untuk Lingkup Wilayah I.

Pemberian penghargaan dilakukan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN RB), Tjahjo Kumolo. Penerima penghargaan Sekretaris Daerah Kabupaten Bekasi Uju, selaku perwakilan dari Pemerintah Kabupaten Bekasi.

Ini merupakan penghargaan yang ke-4 kalinya yang diterima Pemkab Bekasi sejak 2016.

Sekretaris Daerah Kabupaten Bekasi, Uju mengatakan, penghargaan tersebut merupakan motivasi untuk seluruh perangkat daerah. Khususnya untuk memberikan pelayanan terbaik dan berusaha semaksimal mungkin guna melayani masyarakat Kabupaten Bekasi.

“Ini merupakan motivasi untuk memberikan kemudahan. Juga mudah-mudahan memberikan kebahagiaan kepada masyarakat. Sejalan dengan harapan bupati, mewujudkan Bekasi Baru Bekasi Bersih,” katanya.

Uju mengungkapkan, Pemerintah Kabupaten Bekasi ke depannya ingin memberikan pelayanan yang lebih prima kepada publik dengan mempersiapkan Mal Pelayanan Publik (MPB).

“Sesuai dengan instruksi bupati, kita sedang mempersiapkan MPB untuk penyelenggaraan pelayanan di Kabupaten Bekasi yang akan disentralisir di suatu tempat,” ungkapnya.

“Persiapan sudah dimulai, dan tempat sudah disiapkan. Untuk perangkat daerah, khususnya yang menyediakan pelayanan publik, agar menyiapkan sarana dan prasarana, termasuk peningkatkan kualitas SDM-nya,” tambahnya.

RSUD Kabupaten Bekasi yang selama empat tahun berturut-turut menerima predikat sangat baik menjadi tolak ukur. Yakni bagaimana semua pelayanan publik harus dikelola secara maksimal, khususnya dalam peningkatan sarana dan prasarana, serta kualitas SDM.

“Kita ingin semua diupayakan lebih maksimal lagi. RSUD yang telah menerima penghargaan di tahun keempat, kita prioritaskan peningkatan layanannya. Tinggal beberapa hal lagi yang perlu disempurnakan,” katanya.

“Adapun terkait PTSP dan Disdukcapil kita akselerasi untuk bagaimana meningkatkan sarana prasarana. Termasuk peningkatan kualitas layanan SDM sebagai penyelenggara pelayanan publik,” lanjutnya.

Perwakilan RSUD Kabupaten Bekasi, Rudi, bersyukur atas penghargaan ini. Penghargaan ini dinilai sebagai motivasi RSUD agar ke depannya dapat melayani kebutuhan dan memudahkan masyarakat.

“Alhamdulillah atas penghargaan yang diberikan kepada RSUD dalam evaluasi pelayanan publik ini. Ke depan, pelayanan publik memang dituntut untuk menjawab kebutuhan masyarakat sesuai dengan harapan. Yang terjangkau, pasti, murah dan gampang diakses. Sehingga memudahkan masyarakat untuk meningkatkan kehidupannya dan lebih sejahtera,” katanya.

Kementerian PANRB melakukan evaluasi kinerja unit penyelenggara pelayanan publik tertentu kepada pemerintah daerah terpilih di lingkup Wilayah I. Meliputi 11 provinsi dan 80 kabupaten/kota, termasuk Kabupaten Bekasi.

Pemerintah Kabupaten Bekasi menunjuk tiga perangkat daerah sebagai objek penilaian pelayanan publik. Yakni RSUD, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil, dan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu.

Berdasarkan PermenPAN RB Nomor 17 Tahun 2017, instrumen evaluasi pelayanan publik meliputi Kebijakan pelayanan, profesionalisme, SDM, sarana prasarana, SIPP, konsultasi dan pengaduan, serta inovasi. (hms/fath)

error: